Comment fonctionnent les limites d’annulation d’urgence pour les conducteurs
Découvrez pourquoi les annulations d’urgence sont limitées à deux par année.
Les passagers comptent sur les conducteurs pour effectuer les trajets qu’ils publient. Afin d’offrir une expérience plus fiable, WakandaRides limite les annulations des conducteurs.
Annulations réservées aux urgences
Les annulations du conducteur sont prévues lorsqu’une situation d’urgence imprévue vous empêche d’effectuer le trajet.
Il peut notamment s’agir d’une situation qui rend le trajet impossible ou non sécuritaire.
Maximum de 2 par année
Chaque conducteur peut effectuer jusqu’à 2 annulations d’urgence par année.
Cette limite vise à décourager les annulations non nécessaires tout en permettant aux conducteurs de gérer de véritables urgences.
Pourquoi WakandaRides limite les annulations
Un passager peut compter sur son trajet pour :
Se rendre dans une autre ville
Se rendre à un rendez-vous
Aller à l’école ou au travail
Faire une correspondance avec un autre moyen de transport
Arriver à une destination importante à temps
Limiter les annulations aide à réduire le risque qu’un passager se retrouve sans moyen de transport à la dernière minute.
Annulez le plus tôt possible
Si une urgence vous empêche d’effectuer votre trajet, annulez dès que possible.
Les passagers concernés seront avisés et pourront commencer à chercher un autre trajet.
Bon à savoir
WakandaRides autorise 2 annulations d’urgence par conducteur par année afin de trouver un équilibre entre les situations d’urgence réelles et une expérience fiable pour les passagers.
Publiez uniquement les trajets que vous prévoyez réellement effectuer.