Comment communiquer en toute sécurité avec votre conducteur sur WakandaRides

⚠️ WakandaRides intègre plusieurs protections pour permettre aux passagers et aux conducteurs de communiquer sans avoir à partager inutilement leurs renseignements personnels.

Gardez votre numéro de téléphone privé

Vous n’avez pas besoin de transmettre votre numéro de téléphone personnel à votre conducteur pour communiquer au sujet d’un trajet.

WakandaRides bloque les messages qui tentent de partager un numéro de téléphone ou d’autres coordonnées personnelles.

Si ce type de contenu est détecté, le message ne sera pas envoyé et un avis de sécurité s’affichera.

Les liens et adresses courriel sont bloqués

Afin de mieux protéger les utilisateurs contre les sites suspects, les tentatives d’hameçonnage et les échanges déplacés à l’extérieur de WakandaRides, la messagerie bloque également :

• Les liens vers des sites Web

• Les URL

• Les adresses courriel

Si ces renseignements sont détectés, le message ne sera pas envoyé.

Certains propos peuvent être bloqués

WakandaRides peut également empêcher l’envoi de messages contenant un langage qui n’est pas permis sur la plateforme.

Si un message est considéré comme inapproprié ou non autorisé, vous devrez le modifier avant de pouvoir l’envoyer.

Utilisez la messagerie WakandaRides pour votre trajet

Lorsque possible, gardez les échanges importants concernant votre trajet dans WakandaRides.

Vous pouvez utiliser la messagerie pour discuter notamment :

• Du lieu de prise en charge

• Des instructions pour vous retrouver

• De l’heure de départ

• Des bagages

• Des arrêts

• D’autres détails importants du trajet

Avant de réserver, vous pouvez envoyer jusqu’à 5 messages au conducteur pour poser vos questions.

Une fois votre réservation confirmée, il n’y a plus de limite de messages pour cette conversation.

Appelez sans partager votre numéro

Lorsque l’option d’appel est disponible, utilisez le bouton Appeler dans WakandaRides pour communiquer avec votre conducteur sans avoir à échanger vos numéros de téléphone personnels.

Cette option peut être particulièrement utile pour coordonner rapidement le lieu de prise en charge ou le point de rencontre.

Bon à savoir

WakandaRides est conçu pour garder les communications liées au trajet sur la plateforme. Les numéros de téléphone, coordonnées personnelles, adresses courriel, liens Web et certains contenus interdits peuvent être bloqués avant l’envoi.

Garder vos échanges dans WakandaRides aide à protéger votre vie privée et à conserver les communications importantes avec votre trajet.